Bestellingen (mits op voorraad) vóór 16:00 uur geplaatst worden dezelfde dag verzonden.

We verzenden niet op zondag, maandag en dinsdag.
U ontvangt uw bestelling – afhankelijk van Post.nl- de volgende dag.

Er wordt altijd een track and trace code gestuurd naar het bij ons bekende emailadres

U kunt met PayPal, een creditcard of een Educulture-cadeaubon betalen.

Ja. U kunt uw bestelling mailen naar info@educulture.store.
Vergeet daarbij niet uw naam + adres + telefoonnummer te vermelden.
U ontvangt dan een betaalverzoek, zodra u deze betaald heeft, wordt uw bestelling verzendklaar gemaakt.

Als u per factuur betaalt, dan koopt u nu en betaalt u pas straks. Per factuur betalen is alleen mogelijk voor bedrijven en instellingen, zoals scholen en kinderdagverblijven.
Bedrijven/instellingen ontvangen een factuur die binnen 14 dagen betaald dient te worden.

Indien u een bestelling ongedaan wilt maken, wordt u verzocht zo spoedig mogelijk te bellen naar 06 43 53 43 69 om de bestelling ongedaan te maken.
Indien uw bestelling al verstuurd is, mag u het pakket retourneren. U ontvangt de verzendkosten helaas niet retour.

U mag – indien uw bestelling niet beschadigd is c.q. er geen sprake is van slijtage- uw bestelling altijd retourneren. U moet binnen 14 dagen aangeven dat u uw aankoop wenst te retourneren.
U ontvangt binnen 14 dagen nadat het product geretourneerd is uw aankoopbedrag retour inclusief de verzendkosten. Indien u slecht 1 deel van een order retourneert ontvangt u een deel van de verzendkosten retour.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van – u-de klant.
Indien u met een cadeaubon heeft betaald, ontvangt u geen geld retour, maar ontvangt u een nieuwe cadeaubon.

Indien een product onverhoopt niet op voorraad is, dan wordt het nagezonden.

Dan kan, u kunt dan een email naar info@educulture.store sturen. Houd u er wel rekening mee dat het ongeveer een week kan duren voordat het boek er uiteindelijk ligt.