Algemene voorwaarden – Educulture
1. Identiteit van de onderneming
– Bedrijfsnaam: Educulture
– Vestigingsadres: Laarderhoogtweg 18 | 1101 EA Amsterdam Zuidoost
– Website: www.educulture.nl
– Contactgegevens: info@educulture.nl
2. Toepasselijkheid
– Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en overeenkomsten van Educulture.
– Door gebruik te maken van de website of het aanschaffen van een product/dienst, stemt de klant in met deze voorwaarden.
3. Producten en Diensten
– Educulture biedt boeken, spellen en educatieve materialen.
– Daarnaast worden workshops, masterclasses, collectioneren en cureren aangeboden.
– Eventuele wijzigingen in aanbod of prijzen worden op de website gecommuniceerd.
4. Bestellingen en Betalingen
– Bestellingen kunnen worden geplaatst via de webshop.
– Betaling kan via [beschikbare betaalmethoden, zoals iDeal, PayPal, creditcard].
– Bij betaling ontvangt de klant een bevestiging via e-mail.
5. Levering en Verzending
– Verzending binnen Nederland duurt gemiddeld 2 dagen mits het product op voorraad is.
– Verzendkosten en levertijden staan vermeld op de website.
– Educulture is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de postbezorger.
6. Retourneren en Herroepingsrecht
– Klanten hebben 14 dagen bedenktijd om een product te retourneren.
– Terugbetaling wordt binnen 5 dagen na ontvangst van de retour verwerkt.
– Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te worden teruggestuurd.
7. Aansprakelijkheid
– Educulture is niet verantwoordelijk voor schade door verkeerd gebruik van producten.
– Workshops en diensten worden naar beste kunnen aangeboden, maar Educulture biedt geen garantie op specifieke resultaten.
8. Privacy en Gegevensbescherming
– Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig verwerkt volgens het privacybeleid van Educulture.
– Educulture verkoopt of deelt klantgegevens niet met derden zonder toestemming.
9. Klachten en Geschillen
– Klachten kunnen worden ingediend via info@educulture.nl.
– Educulture zal binnen 5 dagen]reageren op een klacht.
– Geschillen worden in eerste instantie via overleg opgelost.
10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
– Educulture behoudt zich het recht voor de voorwaarden te wijzigen.
– Wijzigingen worden gepubliceerd op www.educulture.nl.